Πολιτική Επιστροφής

1. Πολιτική Επιστροφής για Καλλυντικά Προϊόντα

Σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία περί κατανάλωσης και τη νομολογία του Δικαστηρίου Πρωτοδικών Θεσσαλονίκης, τα καλλυντικά προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν δύνανται να επιστραφούν. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα προϊόντα περιποίησης δέρματος που εφαρμόζονται απ' ευθείας στο δέρμα.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Ακίνητα Προϊόντα: Τα προϊόντα που δεν έχουν ανοιχθεί, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Λόγοι Επιστροφής: Μόνο σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή λάθος παραγγελίας.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] με τη φωτογραφία του προϊόντος και την απόδειξη αγοράς. Θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Εάν εγκριθεί η επιστροφή, τα χρήματα θα επιστρέψουν εντός 14 ημερών σε μια από τις αρχικές μεθόδους πληρωμής.

5. Εξαιρέσεις

Τα ακόλουθα προϊόντα δεν δύνανται να επιστραφούν:
• Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί
• Προϊόντα χωρίς αρχική συσκευασία
• Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω κακής χρήσης
• Προϊόντα που παραγγέλθηκαν κατόπιν ειδικής παραγγελίας

6. Ευθύνη Πολιτείας

Σύμφωνα με το Δικαστήριο Πρωτοδικών Θεσσαλονίκης και την Ελληνική νομοθεσία περι καταναλωτών (Νόμος 2251/1994 όπως τροποποιήθηκε), η Moi Aether δεν φέρει ευθύνη για λάθη διαδικασίας ή καθυστερήσεις στην επεξεργασία επιστροφών.

7. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή +30 231 592 4183.